Гарантия

Интернет-магазин Terauto.by (И.П Сермяжко М.Н.) несет ответственность по гарантийным обязательствам перед клиентами за проданный товар и заменяет рекламационную продукцию либо возмещает ее стоимость в случае выхода из строя этой продукции, по причине заводского дефекта.

Приём претензий и возврат или обмен товара производится по адресу: г. Минск, ул. Слободская, 10.


Гарантийный срок конкретного изделия указан на упаковке этого изделия.


Главными условиями гарантии являются:


1.1 Установка любых автозапчастей должна производиться только квалифицированным специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.


1.2 Если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:

 

а) копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль;


б) копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО;


в) заявка на брак (заключение СТО о несоответствии продукции).

 

 

1.3 Рекламации не рассматриваются в случаях:

 

а) естественного износа;


б) истечения гарантийного срока эксплуатации;


в) покупки клиентом одного амортизатора или пружины (гарантия распространяется на замену двух амортизаторов или пружин);


г) покупки 1-ой свечи зажигания/накаливания (гарантия распространяется только на комплект свечей);


д) установки тормозных дисков со старыми колодками (гарантия на тормозные диски распространяется только при условии замены дисков в паре с новыми тормозными колодками);


е) неправильной эксплуатации продукции;


ж) в случае выявления брака либо неправильного подбора детали, продавец обязуется обменять деталь либо вернуть полную стоимость детали покупателю.

 

 

Стоимость работ по замене и установке детали на СТО продавцом не возмещается!

Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie.