Гарантия
Интернет-магазин Terauto.by (ИП Мартинкевич Д. В.) несет ответственность по гарантийным обязательствам перед клиентами за проданный товар и заменяет рекламационную продукцию либо возмещает ее стоимость в случае выхода из строя этой продукции, по причине заводского дефекта.
Приём претензий и возврат или обмен товара производится по адресу: г. Минск, ул. Слободская, 10.
Гарантийный срок конкретного изделия указан на упаковке этого изделия.
Главными условиями гарантии являются:
1.1 Установка любых автозапчастей должна производиться только квалифицированным специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.
1.2 Если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:
а) копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль;
б) копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО;
в) заявка на брак (заключение СТО о несоответствии продукции).
1.3 Рекламации не рассматриваются в случаях:
а) естественного износа;
б) истечения гарантийного срока эксплуатации;
в) покупки клиентом одного амортизатора или пружины (гарантия распространяется на замену двух амортизаторов или пружин);
г) покупки 1-ой свечи зажигания/накаливания (гарантия распространяется только на комплект свечей);
д) установки тормозных дисков со старыми колодками (гарантия на тормозные диски распространяется только при условии замены дисков в паре с новыми тормозными колодками);
е) неправильной эксплуатации продукции;
ж) в случае выявления брака либо неправильного подбора детали, продавец обязуется обменять деталь либо вернуть полную стоимость детали покупателю.
Стоимость работ по замене и установке детали на СТО продавцом не возмещается!